Carta de Servicios Electrónicos
Todos los procedimientos disponibles que se relacionan a continuación requieren de certificado digital (o DNI electrónico) por parte del usuario.
Procedimientos disponibles:
- Solicitudes, Presentación de Escritos y Comunicaciones (Instancia General).
- Reclamaciones de Carácter General (excluidas las Reclamaciones de Responsabilidad Patrimonial)
- Quejas y Sugerencias sobre Funcionamiento de la Sede Electrónica.
- Solicitudes de Acceso a Información Pública - Ley de Transparencia
- Solicitud de Pruebas y Ensayos en Infraestructuras Ferroviarias
- Ejercicio del Derecho a la Protección de Datos
- Autorizaciones en zonas de afección ferroviarias
- Reclamaciones de responsabilidad patrimonial
- Libro de Reclamaciones Electrónico
Se requiere la instalación de la herramienta Autofirma. Puede descargarlo desde: 
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